LooTravel

Política de privacidad de la app LooTravel

Cómo utiliza LooTravel los datos necesarios para la cuenta, la exploración y los recuerdos.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Saúl Pinedo Caballero, NIF 41513318C, con domicilio en Av. des Camp Verd, 4, 07730 Alaior, Illes Balears, España. Para consultas sobre privacidad y el ejercicio de tus derechos, escribe a lootravelapp@gmail.com.

Cuenta, perfil y personaje

LooTravel trata tu correo electrónico, identificador de cuenta, perfil y personaje para identificarte, personalizar la experiencia y conservar tu progreso. La autenticación y los datos de cuenta se gestionan con Supabase; Apple o Google intervienen si eliges esos métodos de acceso. Los tokens de sesión se guardan en el almacenamiento seguro del dispositivo.

Ubicación

Con tu permiso, usamos la ubicación en primer plano para comprobar proximidad a misiones, navegar, orientar y recentrar el mapa, consultar el clima y calcular rutas. Algunas coordenadas pueden enviarse a Mapbox, Open-Meteo y servicios de mapas o geocodificación del sistema, incluidos Google y Apple. No se almacena un historial GPS en Supabase en la implementación actual. Se conservan localmente datos de ubicación relacionados con la caché meteorológica, avistamientos de medusas y la misión activa. Puedes gestionar el permiso desde los ajustes del dispositivo; las funciones que lo necesitan pueden quedar limitadas.

Fotos y recuerdos

Las fotos de recuerdos se almacenan localmente en el dispositivo. Las imágenes no se suben actualmente al backend de LooTravel. Sí pueden sincronizarse metadatos y progreso del recuerdo, sin la imagen ni su ruta local. Las copias automáticas del sistema operativo dependen de tus ajustes y del proveedor; LooTravel no controla su eliminación.

Progreso

Supabase puede guardar y sincronizar misiones completadas, XP, monedas virtuales, desbloqueos, inventario, equipamiento y personaje, metadatos de recuerdos y lugares o puntos completados. También se guarda progreso y preferencias localmente. Las monedas y la tienda virtual forman parte del juego, sin compras monetarias reales.

Mapas y proveedores

LooTravel utiliza Supabase para cuenta y progreso, Google Maps para mapas, Mapbox para rutas, Open-Meteo para clima y servicios de Apple y Google para acceso, mapas y funciones del sistema cuando corresponde. Expo/EAS interviene operativamente en el desarrollo y generación de la aplicación; no se utiliza como plataforma de analítica de producto.

Telemetría y diagnósticos

El SDK de Google Maps puede recoger identificadores seudónimos o anónimos, métricas y diagnósticos operativos conforme a sus condiciones. LooTravel no integra actualmente una plataforma propia de analytics ni Sentry, Crashlytics, Bugsnag o equivalente. Algunos proveedores pueden procesar su propia telemetría y diagnósticos operativos. La aplicación no utiliza identificadores publicitarios para publicidad.

Notificaciones, publicidad y compras

La versión 1.0 no utiliza notificaciones push, publicidad, compras in-app reales ni suscripciones.

Conservación

Los datos vinculados a la cuenta se conservan mientras la cuenta permanezca activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio, salvo obligaciones legales aplicables. No se fija aquí un plazo exacto para registros o copias gestionados por proveedores externos.

Eliminación de cuenta

En la app, abre Opciones, despliega Cuenta y selecciona Eliminar cuenta. Se solicitan dos confirmaciones y la acción es irreversible. Tras la confirmación del servidor se elimina la identidad de LooTravel y los datos asociados de cuenta y progreso, se limpian los datos locales vinculados y las fotos gestionadas por LooTravel que ya no estén referenciadas por otra cuenta local, y se cierra la sesión. Si falla la limpieza local, la app avisa. No se elimina tu cuenta de Apple o Google ni se garantiza el borrado de sus registros o de copias del sistema operativo.

Contacto

Para soporte, consultas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, escribe a lootravelapp@gmail.com. Si no puedes acceder a tu cuenta, puedes solicitar ayuda para su eliminación por este canal; será necesario verificar que te pertenece. No envíes tu contraseña ni tokens de acceso.

Acceso con Apple

Si usaste Iniciar sesión con Apple, retira también el acceso de LooTravel desde los ajustes de tu cuenta Apple, en Iniciar sesión con Apple. Esto revoca el acceso de la app; no elimina tu cuenta Apple.