LooTravel
Suport de LooTravel
Necessites ajuda amb l'aplicació?
Correu electrònic: lootravelapp@gmail.com
Problemes d'accés
Comprova la connexió i utilitza el mateix mètode d'accés amb què vas crear el compte. Si el problema continua, escriu al correu de suport sense incloure contrasenyes ni codis d'accés.
Problemes amb les missions
Indica la missió i el pas on apareix el problema, juntament amb el model del dispositiu i la versió de l'app.
Ubicació/GPS
Revisa el permís d'ubicació de LooTravel als ajustos del dispositiu. Per tornar a centrar el mapa o comprovar l'arribada, cal disposar d'una posició.
Fotos i records
Les fotos es desen al dispositiu i no es pugen al backend de LooTravel. Revisa el permís de càmera si no pots capturar un record.
Compte
Per gestionar el compte, obre Opcions i desplega Compte.
Eliminació del compte
A Opcions → Compte → Eliminar el compte pots sol·licitar-ne l'esborrament. Consulta la pàgina d'eliminació per saber quines dades s'hi veuen afectades i quina alternativa tens si no pots iniciar sessió.